Selbst während der festlichen Weihnachtszeit stehen die Dienstleistungen der Stadtwerke weiterhin für ihre geschätzten Kunden zur Verfügung. Bei dringenden Angelegenheiten im Zusammenhang mit Strom, Gas oder Wasser können Sie die Netzleitstelle unter der Telefonnummer (06021) 3 91-300 erreichen. Die genauen Öffnungszeiten für sämtliche Einrichtungen vom 22.12.2023 bis zum 06.01.2024 sind in der nachfolgenden Tabelle sowie im Text aufgeführt.
Kundenservice
Das Servicecenter der Stadtwerke in der Werkstraße 2 öffnet am Freitag 22.12. und Freitag 29.12.2023 nur von 8 bis 14 Uhr. An allen anderen Werktagen ist das Servicecenter wie üblich von 8 bis 18 Uhr für Besucher geöffnet. Das Kundenzentrum der VAB am ROB ist am Freitag, 22.12.2023 von 9 bis 16 Uhr und von Mittwoch, 27.12.2023 bis einschließlich Freitag, 05.01.2024 zwischen 9 und 15 Uhr geöffnet. Am 24.12., an Silvester und den Feiertagen haben Servicecenter und das Kundenzentrum am ROB geschlossen.
Die Mitarbeiter des Servicecenters in der Werkstr. 2 sind auch unter Tel. (06021) 391-333 oder per E-Mail an kundenservice@stwab.de erreichbar. Für viele Anliegen inklusive Einkäufe im Webshop steht zudem rund um die Uhr das Serviceportal unter https://serviceportal.stwab.de zur Verfügung.
Das Kundenzentrum am ROB ist unter Tel. (06021) 150 6666 erreichbar, oder per E-Mail an info@vab-info.de.
Recyclinghöfe
Die Recyclinghöfe und die Recyclinghofläden öffnen von Montag bis Samstag zu den üblichen Zeiten. Am 24.12. sowie 31.12.2023 und an allen Feiertagen sind die Recyclinghöfe und die Recyclinghofläden geschlossen.
Stadtbusse und Parkhäuser
In diesem Jahr fallen Heiligabend und Silvester auf einen Sonntag. Daher fahren die Busse der Stadtwerke am 24.12.2023 den Sonntagsfahrplan bis 18 Uhr und an Silvester den Sonntagsfahrplan. Bitte beachten Sie die mit „U“ (nicht am 24.12.23) und „W“ (nicht am 24.12.23 und 31.12.23) gekennzeichneten Fahrten im Fahrplan.
Die Parkhäuser und Tiefgaragen der Stadtwerke sind wie immer rund um die Uhr geöffnet.
Hallenbad, Sauna und Eissporthalle
An allen Werktagen (einschließlich der Samstage) sind das Hallenbad, die Sauna und die Eissporthalle geöffnet.
Am 24.12. und am 25.12.2023 sind das Hallenbad, die Sauna und die Eissporthalle ganztägig geschlossen. Am 26.12.2023 sind das Hallenbad von 10 – 20 Uhr, die Sauna (gemischt) von 10 – 20 Uhr und die Eissporthalle von 10 – 21 Uhr geöffnet.
An Silvester haben das Hallenbad, die Sauna (gemischt) und die Eissporthalle jeweils von 10 – 16 Uhr geöffnet. An Neujahr haben sowohl das Hallenbad als auch die Sauna (gemischt) von 14 – 20 Uhr geöffnet. Die Eissporthalle hat am 01.01.2024 von 14 – 21 Uhr geöffnet.
Am 6.1.2024 (Heilige Drei Könige) hat das Hallenbad von 10 – 20 Uhr, die Sauna (gemischt) von 10 – 20 Uhr und die Eissporthalle von 10 – 21 Uhr geöffnet.
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