Hinweis: Dieser Beitrag stammt vom 30. März 2022 und gibt den damaligen Stand wieder. Die damaligen Corona-Regeln wie die Maskenpflicht gelten nicht mehr. Wie die Verbraucherzentrale heute berät, steht auf ihrer Beratungsseite.
Nach fast zwei Jahren Corona-Pandemie öffnete die Verbraucherzentrale Bayern ihre Beratungsstellen ab dem 4. April 2022 wieder für persönliche Gespräche. Möglich machte das das geänderte Infektionsschutzgesetz, mit dem im Frühjahr 2022 die meisten Corona-Beschränkungen wegfielen. Die Beratung per Telefon blieb daneben bestehen.
Verbraucherzentrale Bayern: Beratung vor Ort nur mit Termin
Für die Beratung vor Ort galt ein überarbeitetes Hygienekonzept. Ratsuchende mussten vorher einen Termin vereinbaren, das ging über die Online-Terminbuchung der Verbraucherzentrale.
Es ist an der Zeit, die Beratungsstellen wieder zu öffnen. Viele Ratsuchende wünschen sich das persönliche Gespräch mit unseren Experten vor Ort. Wir freuen uns, dass dies endlich wieder möglich ist.
Marion Zinkeler, geschäftsführende Vorständin der Verbraucherzentrale Bayern
FFP2-Maske war in den Beratungsstellen Pflicht
In den Räumen der Verbraucherzentrale Bayern mussten Besucherinnen und Besucher damals eine FFP2-Maske tragen. Das galt auch für vollständig Geimpfte, Genesene und Geboosterte. Die Gesundheit von Ratsuchenden und Beratern stehe weiter an erster Stelle, hieß es zur Begründung.
Wir sind überzeugt, dass die Beratung in unseren Räumen sicher ist und freuen uns, Verbrauchern wieder vor Ort helfen zu können.
Marion Zinkeler, Verbraucherzentrale Bayern
Beratung auch per Telefon, online und per Video
Neben den Terminen vor Ort bot die Verbraucherzentrale Bayern ihre Beratung weiterhin per Telefon, online und per Videoanruf an. Eine Übersicht der Angebote gibt es auf der Beratungsseite der Verbraucherzentrale Bayern. Telefonisch war die Verbraucherzentrale Bayern 2022 unter 089 55 27 94-0 erreichbar.
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